Blogs

Blogs2021-09-28T07:38:05+00:00

1101, 2022

Een Brabants probleem!

 Wij wonen in het prachtige Brabantse dorpje Sint-Michielsgestel. Sommige inwoners spreken hier zo Brabants dat iemand uit de randstad echt ondertiteling nodig heeft. Bij carnaval verandert de naam in Bokkendonk. Kortom kei-Brabants!In dat dorpje staat op loopafstand van mij de Aldi. Ik haal hier vaak te voet mijn boodschappen en wordt daar dan geholpen door vriendelijk personeel. Toch zit een ding mij daar nu dwars! Ze krijgen sinds kort de goederen aangeleverd vanuit een ander distributiecentrum en deze bevindt zich niet in Brabant. Dat merk je niet, totdat je, in opdracht van vrouw en dochters, worstenbroodjes moet kopen. Die hebben ze niet meer omdat het nieuwe distributiecentrum, als niet-Brabants bedrijf, deze niet in het assortiment heeft!Zeur ik? Maakt wel of geen worstenbroodje wat uit? Nou, wel in Brabant! Vergis je niet, het worstenbroodje staat op de Nederlandse lijst van waardevol en uniek immaterieel erfgoed. Per jaar worden er zo’n vijfentwintig miljoen [...]

1811, 2021

Commercieel denken!

De grote jongens uit de buurt plaagden een klein jongetje een beetje. Ze riepen hem regelmatig bij zich. Dan lieten hem dan kiezen tussen een euro en een tien eurocent muntje.En iedere keer lagen ze dubbel van de pret als het domme jongetje het 10 eurocent muntje koos. Een vriendelijke bejaarde man uit de buurt hoorde het en waarschuwde het jongetje later dat hij steeds geplaagd werd. Hij legde uit dat een euro tien keer meer waard was dan het 10 cent muntje. Het jongetje glimlachte en antwoordde “Als ik de euro kies, houden ze ervoor altijd mee op. Nu heb ik al bijna twintig euro aan 10 eurocent muntjes!” Dit jongetje brengt het vast nog ver in het leven! Hij kan in ieder geval prima commercieel denken! Jef van Wingerden Verkooptraining voor jouw verkopers: ISTN geeft (incompany) verkooptraining en traint acquisitiegesprekken, koude acquisitie, onderhandelen, gesprekstechnieken en klantgerichtheid! [...]

710, 2021

Klantenservice, dus niet voor potentiele klanten!

Wat betekent Klantenservice? Het staat er letterlijk! Service voor klanten! Niet-klanten oftewel potentiele klanten, daar is bij de verkoop geen interesse in of tijd voor!Toen ik een bedrijf belde voor informatie over een product, werd ik vriendelijk te woord gestaan door de medewerker van de klantenservice en maakte ze een terugbelnotie. Toen ik na een week terugbelde en aangaf dat ik niet gebeld was, deed zij dit weer. Heel vriendelijk. Maar het telefoontje bleef weer uit.Heb het bedrijf gegoogeld en de Google reviews gelezen. Vreselijk! Als ik de directeur van dit bedrijf was, zou ik met een rood hoofd mezelf voor minstens een week voor straf in de hoek zetten en daarna een flinke reorganisatie doorvoeren!Omdat ik toch nieuwsgierig was, heb ik het bedrijf bezocht. Het bleek een schitterend bedrijf met een bijzonder assortiment te zijn! Ik werd vriendelijk ontvangen door een jongedame die me zelfs een plattegrond gaf. Ook [...]

1609, 2021

Geniet elke dag!

Daar kwam hij op mij afgelopen, mijn favoriete salesmanager. Ik werkte onder hem in de tijd dat een salesmanager nog hoofdvertegenwoordiger heette. Een grote man met een grote snor en altijd een grote glimlach. Hij lachte ook zo met zijn ogen. Maar nu keek hij me aan en lachte niet. Hij herkende me ook niet meer. Niet omdat ik zo veranderd ben maar omdat hij vanwege Alzheimer niemand meer herkent! Ik dacht terug aan de vele leuke ervaringen die ik met hem had. Die keer dat hij een verkoopactie gepresenteerd had en al vijf minuten later kwam informeren of er al wat verkocht was. Steeds stak hij zijn hoofd om de deur en vroeg grijnzend “Hoe is het met de actie?” Als vertegenwoordigers besloten we maar snel wat te verkopen. “Want hij blijft anders zeuren!” Het werkte wel. We hadden er best lol om. Zijn mooiste verhaal speelt in [...]

408, 2021

Presentatietechniek! Verklein de prijs maar doe dat niet met de opbrengsten!

Grappig perspectief ontstaat als je EU als eenheid presenteert! Dan verandert de de medailletabel die nu wereldwijd gedeeld wordt, nogal! Is het wel eerlijk om de medailles van alle EU-landen op te tellen? Ik vind van wel! De Verenigde Staten combineert immers ook de medailles van de 52 staten en ook GB is een combinatie van Engeland. Schotland, Wales en Noord Ierland. En ook China bestaat ook uit nogal wat landen. Europa staat opeens op de eerste plek en heeft meer medailles dan China en de Verenigde Staten samen! Wow! De optelling symboliseert mooi de macht en kracht van samenwerkend Europa! Je ziet wat je met een andere wijze van presenteren kan bereiken! In de verkoop gebruik je een verkleintechniek voor de prijs, maar dus niet voor de opbrengsten. Die presenteer je zo mooi mogelijk, zonder te jokken. Net als nu met de medailles! Jef van Wingerden Verkooptraining voor [...]

U wilt geen blog maar een gesprek?

Vul uw gegevens hieronder in en verstuur direct!

    Geef nog even deze code in : captcha

    ISTN gaat zorgvuldig met uw gegevens om, zoals de AVG voorschrijft. Het pricacystatement vind je onderaan deze website.

    Blogs & tips van Jef van Wingerden ISTN training & advies

    Jef van Wingerden

    Jef van Wingerden is verkooptrainer bij ISTN training en advies. Hij heeft als accountmanager, marketeer, verkooptrainer bij Wegener gewerkt.
    Als marketeer zat hij ten minste een dag in de week samen met de Sr Accountmanager of Salesmanager bij klanten om hun marketinguitdaging te helpen op te lossen. Deze ervaring gebruikt hij nu reeds tien jaar in zijn eigen bedrijf, om bedrijven te helpen aan meer omzet door meer klanten die meer kopen.

    Direct contact:
    073 - 8513204
    06 - 52335250
    info@istn.nl
    www.istn.nl

    Linken op Linkedin:
    https://www.linkedin.com/in/jef-van-wingerden



    Ga naar de bovenkant