In mijn vorige post stelde ik een lastige deelnemer voor om maar even voor straf in de hoek te gaan staan. Een heel ouderwetse straf die vroeger op de lagere school wel ingezet werd. Slaan [...]
Kan je iemand verplicht veranderen? Werkt het bijvoorbeeld als er flinke sancties in het spel zijn? Bijvoorbeeld bij een cursus over gedrag en verkeer (Educatieve Maatregel). Deze cursus krijg je als straf opgelegd als je [...]
In een artikel van de NOS over huiselijk geweld, las ik dat daders die zich vrijwillig aanmelden voor therapie goed te helpen zijn. Logisch, ze zijn zich bewust van het probleem en zoeken naar een [...]
Heb jij dat ook? Dat als je jezelf hoort praten via een opname dat je schrikt van je stem. In je hoofd klinkt je stem dieper en warmer en helaas klinkt de opname scheller en [...]
In mijn vorige post besprak ik de mogelijkheid om een verkoopgesprek op te nemen en stelde dat je om toestemming van de klant moet vragen, zelfs terwijl dit wettelijk niet hoeft. Realiseer je dat de [...]
Het ongevraagd opnemen van een (verkoop)gesprek is iets dat wettelijk wel mag, maar je beter toch niet kan doen. Het mag wel! In Nederland mag je zonder toestemming van je gespreksgenoten een gesprek opnemen, zelfs [...]
We leven in roerige tijden! Dagelijks kan je je opwinden vanwege het nieuws. En terecht, er gebeuren verschrikkelijke dingen in de wereld, in Nederland en ook dichtbij! Op LinkedIn houd ik mij ook weg van [...]
Een belangrijke wijze les: als je iemand afkraakt, kom jijzelf ook onsympathiek over. Dus wat jij zegt over een ander, projecteert jouw luisteraar op jou! Jakkes, dat is toch niet wat je wilt? Weet je [...]
In de Vorige tip waarschuwde ik voor de gevaren van mail. Voordat je het weet maak je een blunder met doorsturen. Het is ook handig dat je voorzichtig met je mond! Berucht is het verhaal [...]
Het gemak en de snelheid van mail zorgt ook voor een paar vervelende risico’s. Berichten groeien door het heen en weer te sturen en als je dan het bericht doorstuurt naar een ander staat die [...]
