Mijn dochter doet de opleiding Retail Management en maakt bij haar stage in de supermarkt de meest bijzondere klanten mee. Vriendelijke en beleefde klanten. Maar ook onbeschofte en agressieve klanten. Alcoholisten begrijpen niet dat [...]
Jouw hersenen bedenken de vraag en hebben al vastgesteld aan wie en op welke wijze je die aan iemand gaat stellen. Daardoor zijn jouw hersenen in staat om de juiste woorden te selecteren en [...]
Liegen klinkt zo hard. Daarom hebben we het als een kind het doet liever over jokken. Klinkt minder hard. We leren onze kinderen ook dat ze niet moet jokken. Jokken is niet netjes. En liegen [...]
LinkedIn is een zakelijk netwerk en dus kunnen de zakelijke kanten van politiek en corona interessante gespreksonderwerpen zijn.Sommige reacties vallen mij op vanwege felheid, uitgesproken standpunten of onbeschoft taalgebruik.Geen blad voor je mond nemen kan [...]
Over verkopers bestaan een hoop grappen. Ken je de beste? Een jongeman wilde graag verkoper worden en meldde zichzelf bij het grote warenhuis. De salesmanager die het sollicitatiegesprek afnam, stelde een praktijktest voor. “Kom [...]
De lente komt eraan! Van -15 naar 17 graden in een weekje! Van een spiegelgladde witte winterwereld met schaats- en sneeuwpret, naar een lentewandeling zonder jas. Zo’n bijzondere overgang kan ik me niet herinneren. Jij [...]
Een jonge verkoper gluurde het kantoor binnen van de salesmanager, mompelde iets en begon toen weg te lopen. Bleef twijfelend staan en mompelde weer wat en wilde vertrekken. De oudere salesmanager, riep hem binnen. [...]
Omdat de financiële wereld al te zeker was, moeten ze nu van heeft de overheid het zinnetje: “Resultaten uit het verleden vormen geen garantie voor de toekomt.” erbij vermelden. Maar de techniek - vermelden [...]
Heb je al nagedacht hoe dat zal gaan? De ellende stopt echt niet op een bepaalde datum, maar zal langzaam steeds minder ingrijpend worden. De maatregelen zullen stap voor stap afgeschaft worden en daarna zal [...]
Spreken is zilver, Zwijgen is goud! In 6 woorden de kern van verkoop uitgelegd. De beste verkopers zijn niet goedgebekte praatjesmakers maar juist een goed luisterend betrokken persoon. Hoe luister je goed: Kaken Op Elkaar [...]
