Deze tips leren je wat over de juiste verkoophouding
Even terug naar de accountmanager die steeds te laat kwam. Je kan er zeker van zijn dat andere medewerkers dat ook merkten. Er was een eerlijke en flexibele begintijd afgesproken. De genoemde jongeman overtrad die [...]
Ken je de PICNIC-theorie? Iemand verandert haar of zijn gedrag niet, tenzij er een incident plaats vindt. Een incident is ‘iets’ dat iemand beïnvloedt en dat die persoon herkent als gevolg van haar of zijn [...]
De keuze is aan jou! Als je AI vraagt om redenen waarom het niet lukt om te veranderen, krijg je toch een enorme lijst. Pffft! Lees deze lijst dus liever niet, want voordat je het [...]
Als je jouw gedrag wil veranderen, beperk je dan! Jezelf tot een compleet ander persoon te transformeren is gedoemd te mislukken. Geef verandering de tijd, zet kleine stapjes en vier feest als het een tijdje [...]
Om mijn eigen gedrag te veranderen, moet ik me dus ten eerste bewust zijn van mijn gedrag en ook bewust zijn van de gevolgen van mijn gedrag. Bewust en dus ook ontevreden over de gevolgen [...]
In mijn vorige post stelde ik een lastige deelnemer voor om maar even voor straf in de hoek te gaan staan. Een heel ouderwetse straf die vroeger op de lagere school wel ingezet werd. Slaan [...]
Kan je iemand verplicht veranderen? Werkt het bijvoorbeeld als er flinke sancties in het spel zijn? Bijvoorbeeld bij een cursus over gedrag en verkeer (Educatieve Maatregel). Deze cursus krijg je als straf opgelegd als je [...]
In een artikel van de NOS over huiselijk geweld, las ik dat daders die zich vrijwillig aanmelden voor therapie goed te helpen zijn. Logisch, ze zijn zich bewust van het probleem en zoeken naar een [...]
Heb jij dat ook? Dat als je jezelf hoort praten via een opname dat je schrikt van je stem. In je hoofd klinkt je stem dieper en warmer en helaas klinkt de opname scheller en [...]
In mijn vorige post besprak ik de mogelijkheid om een verkoopgesprek op te nemen en stelde dat je om toestemming van de klant moet vragen, zelfs terwijl dit wettelijk niet hoeft. Realiseer je dat de [...]
