Ik heb voldoen klanten - foto Rolf van de Wal - Verkooptip van ISTNDe ondernemer zat ontspannen in zijn heerlijke chesterfield stoel achter zijn prachtige mahoniehouten bureau. Zelfverzekerd vertelde hij mij dat zijn bedrijf voldoende klanten had. Hij zat niet te wachten op het werven van nieuwe klanten.

Dat moet toch heerlijk voelen, dacht ik. De zekerheid te hebben dat je voor de komende jaren genoeg klanten en daarmee genoeg omzet en dus genoeg winst hebt. Hoeveel ondernemers hebben die zekerheid? Onder de indruk vertrok ik. Je kan je product immers makkelijker verkopen aan personen die er wel behoefte aan hebben.

Maar het verhaal gaat verder en loopt erg beroerd af. Van de succesvolle ondernemer vertrokken toch een paar trouwe klanten. De werving van nieuwe begon toen veel te laat. De kosten liepen door. De omzet viel tegen. Het bedrijf ging hartstikke failliet. Triest! Nog triester, deze ondernemer kon de schande van het faillissement niet aan en maakte een einde aan zijn leven.

Een waar gebeurd verhaal met een paar belangrijke lessen:

Blijf altijd klanten werven! Een paar kleintjes kunnen er altijd bij. Zorg voor een gezonde portfolio van klanten.

Mocht je failliet gaan? Je hebt het geprobeerd en ervan geleerd. Start opnieuw! In Amerika kijken ze anders aan tegen iemand die failliet gegaan is. Een faillissement zien ze als een noodzakelijke stap naar uiteindelijk succes. Zo zie je dat zelfs in deze tijd waarin het meeste dat uit Amerika komt ronduit idioot is, er ook goede inzichten vandaan komen!

Wat vind jij?

P.S. Wil je gratis je verkoopvaardigheden trainen? Schrijf je in voor de nieuwsbrief met verkooptips! ISTN geeft (incompany) verkooptraining en traint acquisitiegesprekken, koude acquisitie, onderhandelen, gesprekstechnieken en klantgerichtheid!