Kwaliteit verkooporganisatie testen kan eenvoudig met zes simpele vragen: Ben je deze week bij klanten op bezoek geweest? Als het antwoord ja is, geef ik een compliment. De verkoper bezoekt klanten, dat is goed nieuws! Heb meermalen [...]
Jaren geleden had een jong stelletje op zaterdag een auto gekocht bij een autobedrijf. Enthousiast tekende het meisje het koopcontract en blij verlieten ze het pand. De maandagmorgen erop kwam het meisje huilend vertellen dat [...]
Ongeveer 40 jaar en 40 kilo geleden ben ik als puber lelijk met de fiets gevallen omdat ik meer oog voor de meisjes had dan voor het verkeer. Nadat de schaafwonden genezen waren, op [...]
Voor de aanbouw van onze nieuwe keuken werd de deur naar de bijkeuken tijdelijk vastgetimmerd. Het verbaasde me hoe vaak ik onnadenkend geprobeerd heb deze deur weer te openen om iets uit de kast [...]
Toen ik verkoopvoorbereider was, had ik als onderdeel van een promotieplan voor een nieuwe Uitkrant een bierviltjes-actie bedacht. Fraaie bierviltjes die we dan in de cafés zouden leggen, was een goedkope en effectieve manier om [...]
Op Nu.nl stond onder de rubriek Wetenschap een aardig artikel over gelijk krijgen of gelijk geven. Mannen moesten hun vrouw tijdens dit experiment gelijk geven en zelfs zonder klagen dingen te doen als zij dat [...]
Als verkooptrainer en partner van een trainingsbureau, voer je zelf natuurlijk ook verkoop- en inkoopgesprekken voor je eigen bedrijf. De parallel is groot, maar de verschillen tussen deze gesprekken maken het voor jou als inkoper [...]
Creativiteit is een competentie waarmee je geboren wordt en ieder mens heeft deze eigenschap dus in meer of mindere mate. Maar zoals alle competenties, valt ook deze te trainen. Buiten kaders durven denken is de [...]
Het nieuwe jaar biedt ons weer 365 dagen met volop kansen en mogelijkheden. Om die te pakken zal je wel wat moeten doen. Door de onderstaande vijf stappen te volgen creëer je veel meer [...]
Tijdens mijn presentatie over reclame vertel ik dat kinderen uitermate effectief communiceren. Mijn jongste dochter roept “Drinkenkoekie” en maakt daarmee in 1 woord duidelijk wat ze wil. Mijn oudere dochter vraag “Lieve papa, mag [...]
