ISTN geeft je hier 460 gratis verkooptips waarmee je klantgerichter leert verkopen. Dit is de grootste verzameling verkooptips van Nederland! Zo bereik je met minder moeite meer resultaat. Wil je de verkooptips in je mail? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief! Wil je de verkooptips gesorteerd per onderwerp, druk dan op die menu-optie! Wil je liever verkooptraining voor jouw team, druk dan op de knop “Informatie over incompany training”.
Marktonderzoek! Doe jij eraan?
Marktonderzoek klinkt je misschien duur in de oren, maar als je mijn vorige post gelezen hebt, weet je dat dat niet zo hoeft te zijn. Op zoek naar het motief van vrouwen om hun auto’s te laten wassen in een autowasstraat, bleek enkele gesprekjes in mijn eigen netwerk voldoende te zijn om dat motief te ontdekken. Denk dus niet bij marktonderzoek naar uitgebreide onderzoeken met grote groepen respondenten. En dus tegen hoge kosten. En denk ook niet aan statistisch verantwoorde uitkomsten compleet met significantieberekeningen. Ooit geleerd? Kan je het nog? Dat soort onderzoek heb je gelukkig meestal niet nodig. Praat met je klanten en met je potentiële niet-klanten. Praat niet over jouw product, maar praat over hun behoefte. Wat willen [...]
De kracht van een kopregel!
Lang geleden werkte ik als advertentieverkoper en kreeg ik het verzoek van een autowasstraat om reclame te maken. Omdat de sneeuw net verdwenen was, bedacht ik de kopregel “Voorkom roest en gaten” en daaronder de tekst dat pekel je auto van onderen aan kan tasten. De wasstraat wast ook de onderkant van je auto schoon en verwijdert al het strooizout. Trouwens ook handig om te weten in deze tijd! De advertentie deed zijn werk uitstekend; er stond een kleine file voor de wasstraat. De eigenaar vertelde me de week erop dat het voornamelijk mannen waren die langskwamen voor een wasbeurt en vroeg mij om ook een advertentie te maken voor vrouwelijke autobezitters. Leuke uitdaging. In mijn directe omgeving vroeg ik [...]
5 bewezen tactieken om meer te verkopen!
Loopt de verkoop niet lekker? Krijg je geen of te weinig afspraken? Gaan de klanten niet akkoord met jouw offertes? Pas deze 5 bewezen tactieken toe om meer te verkopen! Begin de week met scoren!Begin de week met warme leads. Die prospects die kenbaar hebben gemaakt dat ze al geïnteresseerd zijn. Daarmee krijg je gesprekken waar je naar uit kijkt en die leiden tot offertes waar je een goed gevoel bij hebt. Offertes die tot een ja leiden. Eigenlijk vormen deze warme leads een reeks ja’s achter elkaar. En dat geeft jou het zelfvertrouwen die je nodig hebt. Kom direct ter zake!Smalltalk houd jij om je eigen onzekerheid te verbloemen. Geen drukke klant zit op jouw gebabbel te wachten. Het [...]
Wat motiveert een verkoper?
Tja, dat ligt natuurlijk aan wie die verkoper is. Want ieder mens heeft zo zijn of haar eigen voorkeuren. Er is een hoop onderzoek naar motivatie gedaan en zo hebben we geleerd dat in zijn algemeenheid dit mensen echt motiveert: Zelfstandigheid Betekenisvol werk Vertrouwen Waardering Ontwikkeling Goede werksfeer Werk-privė-balans Uitdaging Afwisseling Ieder mens heeft zo zijn voorkeuren. Bijvoorbeeld, een startende binnendienst verkoper zit zeker in het begin niet zo te wachten op uitdaging en afwisseling. Sterker, de verkoper wil graag goed begeleid worden en vindt zelfstandigheid in het begin helemaal niet prettig. Daarentegen, een ervaren verkoper proberen in een keurslijf te proppen door te veel procedures is sterk demotiverend. Geef je leiding aan verkopers, ga dan het gesprek met hen [...]
Hoe demotiveer je jouw verkopers?
Een manager had onenigheid met zijn complete team omdat zij weigerden dagelijks hun verkoopinspanningen te rapporteren. Een P&O-medewerker kwam helpen dit probleem op te lossen en zij stelde de eenvoudige vraag waarom. “Waarom willen jullie niet jullie verkoopactiviteiten rapporteren?” Het team antwoordde dat het geen enkele zin had, omdat er toch niks gedaan werd met de rapportages. De manager reageerde geïrriteerd en stelde dat dat niet zo was. Nu wordt het pijnlijk. Het team vroeg de manager naar de rapportages van de laatste weken en toen de manager deze tevoorschijn haalde, of hij deze even wilden voorlezen. De manager las, met een steeds roder hoofd, de rapportage voor. “Klant zat te zeuren, klap voor zijn kop gegeven. Ruzie gemaakt met [...]
Hoe motiveer je jouw verkopers?
Het antwoord is simpel. Verkopers zijn mensen en mensen bloeien op onder aandacht. Niets is zo demotiverend als geen reactie te krijgen nadat je een grote order binnengehaald hebt. Een grote order moet gevierd worden. Letterlijk! Ik kan me de keer herinneren toen ik als junior verkoper een hele pagina van de krant verkocht had. Het hele verkoopteam had slingers opgehangen en ze hadden zelfs gebak gehaald. Het is zo’n 40 jaar geleden en ik weet het nu nog! Net zo als die keer dat een collega (Marcel) en ik een enorme order hadden gescoord en de commercieel directeur niets liet weten. Grrrr. Kan ik me ook nog goed herinneren. Je ziet, zowel positieve als negatieve incidenten maken dus indruk. [...]
Vrolijke feestdagen gewenst!
Vrolijke feestdagen! Je werk is belangrijk. Maar lang niet zo belangrijk als de mensen waar je van houdt en die van jou houden, je partner, familie en vrienden en vast ook al je collega's en klanten. Ik wens jou en de jouwen vrolijke feestdagen toe met veel gezellige en ontspannen momenten. Jef van Wingerden Zijn wij al gelinkt? Bij deze van harte uitgenodigd! Jef van Wingerden ISTN training &advies P.S. Wil je gratis je verkoopvaardigheden trainen? Schrijf je in voor de nieuwsbrief met verkooptips! ISTN geeft (incompany) verkooptraining en traint acquisitiegesprekken, koude acquisitie, onderhandelen, gesprekstechnieken en klantgerichtheid!
