Ik vroeg laatst aan een bedrijf dat best dure dingen verkocht om hun offerte te laten zien. Tot mijn afgrijzen zag de offerte eruit als een rekening, waarbij het woord rekening was vervangen voor [...]
Als je een brochure maakt, geldt de aanpak die ik beschreef in de vorige tip over presentaties ook. Beperk je tot drie hoofdzinnen! Toen een reclamebureau een keer een brochure voor mij maakte, had [...]
Als je een presentatie moet maken is het belangrijkste om te bepalen wat jouw kernboodschap is. Hoe bepaal je die? Stel je voor, de persoon voor wie je de presentatie gemaakt hebt, komt ’s [...]
In mijn vorige post nam ikzelf afscheid van een slecht betalende klant. Dat afscheid was geen bewust afscheid waarin ik aangaf niet meer voor de klant te willen werken en of de klant verwijten [...]
Jij bent geen bedelaar! Wat jij doet is jouw product of dienst verkopen, waarbij de klant een aanzienlijke waarde krijgt en daarvoor graag betaalt. Het is dus belangrijk dat jij je dus als een [...]
Vriend of klant? Die vraag stelde iemand me een keer: “Kan je vrienden met een klant worden of moet je afstand houden?” Natuurlijk kan je vrienden met je klanten worden. Kern van [...]
Als je mijn voorgaande tips gelezen hebt, weet je dat iemand liever praat (vooral over zichzelf!) en ook graag antwoord wil geven op vragen. Als verkoper heb je dus ogenschijnlijk een makkelijk baantje! Je [...]
De juffrouw vraagt in de klas “Wie weet de uitkomst van deze som!” en alle vingertjes gaan ophoog. Eentje mag het antwoord geven en is blij. Hij of zij krijgt de beurt. De rest [...]
Als je praat, hoor je dingen die je al wist. As je luistert leer je mogelijk nieuwe dingen! Waarom praten mensen vaak liever dan ze luisteren? Het antwoord is volgens de wetenschap omdat ze [...]
Tijdens de eerste ochtend van de training Open Onderhandelen die ik kreeg van Frits Philips, vroeg hij mij of ik vaak discussieerde. Na mijn ja vroeg hij of ik ze vaak won. Na mijn [...]
