De grote jongens uit de buurt plaagden een klein jongetje een beetje. Ze riepen hem regelmatig bij zich. Dan lieten hem dan kiezen tussen een euro en een tien eurocent muntje.En iedere keer lagen [...]
Wat betekent Klantenservice? Het staat er letterlijk! Service voor klanten! Niet-klanten oftewel potentiele klanten, daar is bij de verkoop geen interesse in of tijd voor!Toen ik een bedrijf belde voor informatie over een product, werd [...]
Daar kwam hij op mij afgelopen, mijn favoriete salesmanager. Ik werkte onder hem in de tijd dat een salesmanager nog hoofdvertegenwoordiger heette. Een grote man met een grote snor en altijd een grote glimlach. [...]
Grappig perspectief ontstaat als je EU als eenheid presenteert! Dan verandert de de medailletabel die nu wereldwijd gedeeld wordt, nogal! Is het wel eerlijk om de medailles van alle EU-landen op te tellen? Ik [...]
Gisteren informeerde een vriendelijke jongedame van Ziggo mij aan de voordeur dat zij ook glasvezel gingen aanbieden en of ik interesse had. Nee, geen interesse. Vandaag werd ik gebeld door ook al zo’n aardige [...]
Mijn dochter doet de opleiding Retail Management en maakt bij haar stage in de supermarkt de meest bijzondere klanten mee. Vriendelijke en beleefde klanten. Maar ook onbeschofte en agressieve klanten. Alcoholisten begrijpen niet dat [...]
LinkedIn is een zakelijk netwerk en dus kunnen de zakelijke kanten van politiek en corona interessante gespreksonderwerpen zijn.Sommige reacties vallen mij op vanwege felheid, uitgesproken standpunten of onbeschoft taalgebruik.Geen blad voor je mond nemen kan [...]
De lente komt eraan! Van -15 naar 17 graden in een weekje! Van een spiegelgladde witte winterwereld met schaats- en sneeuwpret, naar een lentewandeling zonder jas. Zo’n bijzondere overgang kan ik me niet herinneren. Jij [...]
Ik lees net in Trouw dat consumenten die opgelicht zijn voortaan via de rechter hun geld kunnen terugvorderen! Tot nu was je machteloos als je bijvoorbeeld via Marktplaats opgelicht was. Je had netjes de [...]
“Afstand houden, thuis blijven en je handen kapot wassen!”, zo luidde de opdracht van onze Ministerpresident. Ik heb dat serieus genomen. En het lukte! Door vaak mijn handen te wassen, kreeg ik kloofjes en [...]
